Dasar Privasi Oasis66

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Oasis66, platform hiburan dalam talian yang berkomited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, bertanggungjawab dan telus kepada semua pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengurus data peribadi anda dari saat pertama anda melawat laman web kami hingga anda menjadi ahli aktif platform.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Oasis66, mendaftar akaun, membuat sebarang transaksi kewangan, menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform kami termasuk aplikasi mudah alih Oasis66.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu menjelaskannya kepada anda pada bila-bila masa.

Bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Oasis66, kami mungkin mengumpul kategori data berikut:

Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan jika diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau peraturan yang terpakai.

Oasis66 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang sah dan telus:

• Pendaftaran Akaun — Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Pengesahan KYC — Dokumen identiti yang anda muat naik semasa proses pengesahan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Aktiviti Platform — Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform termasuk log permainan, deposit dan pengeluaran.
• Peranti dan Pelayar — Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik seperti alamat IP, jenis peranti dan tetapan bahasa pelayar.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan — Data sesi dan pilihan yang disimpan melalui kuki bagi meningkatkan pengalaman anda di platform.
• Sokongan Pelanggan — Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Promosi dan Pertandingan — Data yang dikongsi apabila anda mengambil bahagian dalam mana-mana kempen atau program kesetiaan Oasis66.

Oasis66 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun — Untuk mencipta, mengurus dan melindungi akaun anda di platform Oasis66.
• Pemprosesan Transaksi — Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan anti-pengubahan wang haram.
• Penyampaian Perkhidmatan — Untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar, peribadi dan memuaskan bagi setiap pengguna.
• Keselamatan Platform — Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti berbahaya lain.
• Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi.
• Pemasaran (dengan kebenaran) — Untuk menghantar tawaran promosi dan maklumat terkini tentang permainan baharu jika anda telah memilih untuk menerimanya.
• Analisis dan Penambahbaikan — Untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan kualiti platform secara berterusan.

Oasis66 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan berikut:

• Pembekal Pembayaran — Bank rakan kongsi, pemproses pembayaran dan penyedia dompet digital yang terlibat dalam menyelesaikan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan — Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan kasino, sukan dan slot di platform Oasis66, yang perlu menerima data sesi untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti — Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Undang-undang — Agensi kerajaan, badan pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Infrastruktur Teknikal — Pembekal hosting, CDN dan perkhidmatan keselamatan siber yang menyokong operasi platform Oasis66.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Oasis66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini bagi melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan peranti pengguna.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan.
• Kawalan Akses Ketat — Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan dengan teliti.
• Sandaran Data Berkala bagi memastikan data anda selamat walaupun berlaku kejadian teknikal yang tidak dijangka.
• Pengauditan Keselamatan Berkala oleh pihak bebas bagi memastikan sistem kami memenuhi piawaian industri terkini.

Oasis66 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif di platform Oasis66.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
• Data log dan aktiviti teknikal biasanya disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan keselamatan dan analisis.
• Surat-menyurat sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Sekiranya anda meminta penghapusan akaun, kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang dinyatakan di atas.

Sebagai pengguna Oasis66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia:

Oasis66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat menambah baik pengalaman keseluruhan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan sejarah navigasi untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik — Mengumpul data statistik tanpa nama tentang trafik dan corak penggunaan platform untuk tujuan analisis dalaman.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform Oasis66.

Platform Oasis66 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Oasis66 dan tidak meliputi amalan privasi laman pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman pihak ketiga yang anda lawati. Oasis66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web yang berada di luar kawalan kami.

Oasis66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh semakan terkini.

Penggunaan berterusan platform Oasis66 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Oasis66 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil setiap kebimbangan tentang privasi dengan serius dan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi pasukan Perlindungan Data Oasis66 melalui:

• Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform Oasis66.
• E-mel Sokongan — Hantar pertanyaan anda kepada pasukan sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkenaan mengikut undang-undang yang terpakai.

Terima kasih kerana mempercayai Oasis66 dengan data peribadi anda. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami akan terus berusaha untuk melindungi privasi anda dengan standard tertinggi yang ada.