Keselamatan Pengguna

Permainan Bertanggungjawab
Bersama Oasis66

Di Oasis66, hiburan bermaksud kegembiraan yang terkawal. Kami percaya setiap pengguna berhak menikmati permainan dalam talian dengan cara yang sihat, selamat dan tidak menjejaskan kehidupan seharian. Tanggungjawab bukan sekadar slogan — ia sebati dalam setiap fungsi platform kami.

18+
Had umur minimum untuk semua pengguna Oasis66
24/7
Sokongan pelanggan sedia membantu anda
5+
Alat kawalan diri tersedia dalam akaun
100%
Komitmen kami terhadap keselamatan pengguna

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain untuk tujuan hiburan semata-mata — bukan sebagai sumber pendapatan utama, bukan sebagai pelarian daripada masalah, dan bukan dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilangkan. Ini bukan tentang mengelak daripada bermain, tetapi tentang bermain dengan cara yang bijak dan terkawal.

Oasis66 faham bahawa majoriti pengguna kami bermain kerana ia menyeronokkan. Namun begitu, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil pengguna mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Justeru, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber bantuan untuk memastikan pengalaman di platform kami kekal positif bagi semua orang.

Sebagai platform yang dipercayai di Malaysia, Oasis66 mengambil pendekatan proaktif dalam mempromosikan permainan bertanggungjawab. Ini termasuk menyediakan had deposit, had kerugian, had sesi, pilihan rehat diri serta pilihan pengecualian diri kepada pengguna yang memerlukan kawalan lebih ketat.

Kami juga memastikan bahawa semua pengguna yang mendaftar telah mencapai umur 18 tahun ke atas melalui proses pengesahan KYC yang ketat. Perlindungan kanak-kanak dan remaja adalah keutamaan mutlak kami, dan kami tidak bertolak ansur dalam hal ini.

Ingat: Permainan seharusnya menjadi hiburan, bukan tekanan. Jika anda rasa permainan mula mempengaruhi kehidupan anda secara negatif, jangan te nang untuk mendapatkan bantuan. Pasukan sokongan Oasis66 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Permainan boleh menyebabkan ketagihan. Sila bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan anda.

Had Umur 18+. Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Akses oleh kanak-kanak adalah dilarang sama sekali.

Jangan Kejar Kerugian. Jangan cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang dengan meneruskan permainan secara berlebihan.

Alat Perlindungan yang Kami Sediakan

Oasis66 melengkapi platform kami dengan pelbagai ciri kawalan diri yang mudah diakses terus dari akaun anda — tanpa perlu menunggu atau berurusan dengan proses yang rumit.

Had Deposit Harian / Mingguan

Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda boleh buat dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang deposit seterusnya secara automatik sehingga tempoh had tamat semula.

Had Kerugian

Tentukan berapa banyak anda boleh rugi dalam sesuatu tempoh. Ciri ini membantu anda memastikan permainan tidak melebihi bajet hiburan yang telah anda tetapkan untuk diri sendiri.

Had Masa Sesi

Tetapkan tempoh maksimum setiap sesi permainan anda. Platform akan memberi peringatan apabila masa hampir tamat dan secara automatik menamatkan sesi jika had telah dicapai.

Rehat Diri Sementara

Pilih untuk berehat daripada platform selama 24 jam, 48 jam, seminggu atau sebulan. Semasa tempoh rehat, akaun anda tidak boleh digunakan untuk permainan mahupun deposit.

Pengecualian Diri Jangka Panjang

Untuk pengguna yang memerlukan rehat lebih panjang, kami menawarkan pilihan pengecualian diri selama 6 bulan, setahun atau secara kekal. Hubungi sokongan kami untuk mengaktifkan pilihan ini.

Kawalan Notifikasi Promosi

Anda boleh memilih untuk tidak menerima notifikasi promosi atau tawaran bonus yang mungkin mendorong anda untuk bermain lebih banyak daripada yang anda rancangkan.

Tanda-tanda Permainan Bermasalah

Ketagihan permainan sering bermula secara perlahan dan sukar disedari. Kenali tanda-tanda awal ini sebelum ia menjadi masalah yang lebih serius.

Berfikir tentang permainan hampir setiap masa walaupun sedang melakukan kerja lain

Bermain dengan wang yang diperlukan untuk perbelanjaan penting seperti sewa, bil dan makanan

Cuba mengejar semula wang yang telah hilang dengan terus bermain dalam keadaan emosi

Menyembunyikan tabiat bermain daripada ahli keluarga, rakan atau orang yang rapat

Rasa cemas, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain

Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana permainan

Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan bermain

Gagal menghentikan atau mengurangkan permainan walaupun sudah mencuba beberapa kali

Soal Selidik Penilaian Kendiri

Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

1

Adakah anda pernah membelanjakan lebih banyak wang untuk permainan daripada yang anda mampu?

2

Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang anda gunakan untuk bermain?

3

Adakah permainan pernah menyebabkan anda mengalami masalah kewangan, peribadi atau di tempat kerja?

4

Adakah anda bermain sebagai cara untuk melupakan masalah atau perasaan tertekan?

5

Adakah anda pernah cuba berhenti bermain tetapi gagal, atau rasa amat sukar untuk berbuat demikian?

6

Adakah anda bermain lebih banyak berbanding sebelumnya untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama?

Tiada jawapan yang betul atau salah di sini. Ini adalah alat refleksi diri untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan permainan. Jika anda bimbang, hubungi kami.

Cara Mengaktifkan Alat Kawalan Diri

Proses mengaktifkan alat kawalan diri di Oasis66 adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari dalam akaun anda tanpa perlu menunggu kelulusan.

1
Log Masuk ke Akaun Anda

Akses akaun Oasis66 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan" atau "Responsible Gaming".

3
Pilih Alat yang Diperlukan

Pilih dari senarai alat yang tersedia: had deposit, had kerugian, had sesi atau rehat diri.

4
Tetapkan Had Pilihan Anda

Masukkan nilai had atau tempoh yang anda mahukan. Perubahan had ke arah lebih ketat berkuat kuasa segera.

5
Sahkan dan Simpan

Sahkan tetapan anda. E-mel pengesahan akan dihantar ke alamat berdaftar anda sebagai rekod.

Semua Pilihan Kawalan Anda

Had Deposit

Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah deposit. Berkuat kuasa serta-merta apabila diaktifkan.

Had Pertaruhan

Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam setiap permainan atau sepanjang hari.

Peringatan Masa

Terima notifikasi pop-up apabila anda telah bermain selama tempoh masa tertentu yang anda tetapkan.

Sembunyikan Baki

Sembunyikan paparan baki akaun semasa bermain untuk mengurangkan tekanan psikologi berkaitan wang.

Rehat Sementara

Ambil rehat 24 jam, 3 hari, seminggu atau sebulan. Akaun anda akan disekat sementara secara automatik.

Pengecualian Diri

Tutup akses akaun anda untuk tempoh panjang atau secara kekal. Hubungi sokongan untuk proses ini.

Melindungi Golongan Muda

Oasis66 tidak bertolak ansur dalam isu perlindungan kanak-kanak. Kami menggunakan sistem pengesahan umur berlapis-lapis yang memastikan hanya pengguna berumur 18 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan menggunakan platform kami sepenuhnya.

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami memerlukan bukti identiti yang sah semasa pendaftaran. Sebarang akaun yang disyaki didaftarkan oleh individu bawah umur akan disekat segera sehingga siasatan selesai.

Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja di rumah, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah tambahan berikut:

Sentiasa log keluar dari akaun Oasis66 anda apabila selesai bermain

Jangan simpan kata laluan anda dalam pelayar pada peranti yang dikongsi

Gunakan kawalan ibu bapa (parental control) pada peranti yang boleh diakses oleh kanak-kanak

Berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang risiko perjudian dalam talian

Mendapatkan Bantuan Profesional

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenal memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, terdapat pelbagai sumber bantuan yang tersedia di Malaysia. Oasis66 menggalakkan pengguna untuk tidak teragak-agak mencari bantuan apabila diperlukan.

Pasukan sokongan Oasis66 sendiri terlatih untuk memberikan panduan awal dan merujuk pengguna kepada sumber bantuan yang sesuai. Anda boleh menghubungi kami melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel sokongan kami.

Ingat, meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Ramai orang telah berjaya mengatasi masalah ketagihan perjudian dengan sokongan yang tepat pada masanya.

Talian Bantuan Kebangsaan: Jika anda berada dalam situasi kecemasan berkaitan ketagihan, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau Talian Bantuan Kaunseling 03-7956 8144 yang beroperasi 24 jam.

Pusat Rawatan: Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan perkhidmatan rawatan dan pemulihan ketagihan di hospital-hospital kerajaan di seluruh negara secara percuma.

FAQ Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di Oasis66.

Log masuk ke akaun Oasis66 anda, kemudian pergi ke bahagian Tetapan Akaun dan pilih "Permainan Bertanggungjawab". Di situ anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Masukkan jumlah yang anda mahukan dan sahkan. Had tersebut akan berkuat kuasa serta-merta dan anda tidak boleh melepasinya sehingga tempoh had tamat semula.

Untuk rehat diri jangka pendek (24 jam hingga seminggu), tempoh pendinginan diperlukan sebelum anda boleh membatalkan rehat tersebut. Ini adalah untuk memastikan keputusan anda benar-benar dipertimbangkan dengan teliti dan bukan dibuat secara impulsif. Untuk pengecualian diri jangka panjang (6 bulan ke atas), tempoh pendinginan yang lebih panjang akan dikenakan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.

Wang dalam akaun anda tetap selamat semasa tempoh pengecualian diri. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk memproses pengeluaran baki akaun anda walaupun semasa tempoh pengecualian diri aktif. Kami memastikan akses kepada wang anda tidak terjejas oleh tindakan perlindungan diri yang anda ambil.

Tidak. Apabila anda mengaktifkan rehat diri atau pengecualian diri, sistem kami secara automatik akan menghentikan semua komunikasi pemasaran dan promosi kepada anda. Ini termasuk e-mel promosi, notifikasi push dan sebarang mesej yang boleh mendorong anda untuk kembali bermain sebelum anda bersedia.

Oasis66 menggunakan proses pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang memerlukan pengguna menghantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad, pasport atau lesen memandu. Dokumen ini disemak oleh pasukan kami untuk mengesahkan umur dan identiti. Akaun tidak akan diaktifkan sepenuhnya sehingga pengesahan berjaya diselesaikan.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk memaklumkan kebimbangan anda. Kami akan menangani perkara ini dengan penuh kerahsiaan dan sensitiviti. Walau bagaimanapun, disebabkan perlindungan data, kami tidak dapat mendedahkan maklumat akaun pengguna lain kepada anda. Kami menggalakkan anda untuk berbincang secara langsung dengan rakan anda dan menggalakkan mereka mendapatkan bantuan.

Mula Bermain dengan Bijak Hari Ini

Daftar akaun Oasis66 anda sekarang dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang menyeronokkan, selamat dan bertanggungjawab. Semua alat kawalan diri tersedia percuma untuk setiap ahli.

Platform selamat & dipercayai  ·  Penyulitan SSL 256-bit  ·  Had umur 18+ dikuatkuasakan

English